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我国出境游需求商场影响力渐长

日期:2018-12-10 10:45:23  |  作者:强薇  |  参加谈论  |  来历:人民日报

  第三十八届世界游览买卖会日前在伦敦举办。世界游览买卖会是全球影响力最大的世界游览业盛会之一,本次买卖会招引了来自182个国家和区域的近5000家企业参展,参会者约5万人次。
  本年的世界游览买卖会上,我国出境游商场遭到广泛重视。近年来,我国出境游客数量不断增加,消费才能逐渐上升,许多国外的游览部分、游览社和航空公司等相关单位,都期望了解我国游客出境游趋势的最新动态,以招引更多我国游客。
  我国出境游客越来越重视游览质量
  本年世界游览买卖会期间,由我国主张建立的世界游览城市联合会召开了“我国出境游览发展趋势”专题论坛,发布了一系列境外游览的最新数据。数据显现,现在我国出境游客以“80后”“90后”为主力,经过网络在线购买游览服务或查询游览攻略成为常态,一起我国出境游客愈加重视游览质量以及游览内容的个性化。
  世界游览城市联合会常务副秘书长李宝春向记者介绍,2017年,我国出境游客达1.35亿人次,消费额达2580亿美元。现在,多达88.7%的我国出境游客将游览当作进步日子质量和美好指数的重要方法,我国出境游的需求稳步增加。
  依据世界游览城市联合会最新发布的《我国公民出境(城市)游览消费商场调查报告(2017—2018)》,2017年至2018年,我国出境游客的脚印遍及七大洲,其间61.25%的游客去了亚洲,60.69%的游客去了欧洲,其次是北美洲和南美洲,还有3.48%的游客到南极洲游览。其间,曼谷、东京和大阪是我国游客短途游览的前三大目的地,而伦敦、巴黎和纽约则是前三大长途游览目的地。
  李宝春说:“跟着我国经济不断发展,我国出境游商场位置也敏捷提高,我国游客拉动了许多区域的消费和工作,一起也展示出了较强的消费引导力。”
  为我国游客供给更多个性化挑选
  伦敦是许多我国游客出境游的抢手目的地。“伦敦历史文明悠长,有闻名剧作家莎士比亚、小说人物福尔摩斯等许多游览‘符号’。咱们留意到来自我国的年青游客逐渐增多的趋势,因而伦敦在重视用年青人更能承受的方法推介游览‘符号’的一起,也要专门开发面向我国年青游客的‘现代化’一面。”伦敦游览局世界商场部总经理朱莉·查普尔表明。
  因为不少我国游客不再满意于逛景点、喝下午茶等群众化的游览内容,一些游览组织也在“费尽心机”出新出彩,供给更多个性化挑选。
  例如,本年夏天开端,伦敦街头呈现了一辆“特别”的双层巴士。这辆巴士通体黑色,顶棚被改造成了全透明的玻璃车顶,车内还设有餐桌、迷你的烹饪台和洗手间等设备。这辆黑色双层大巴是名为“Bustronome”的巴士餐厅,其规划概念是让乘客一边赏识美丽的街景,一边品味当地美食。
  巴士餐厅供给9种言语的语音导览,其间之一就是中文。巴士餐厅美食之旅首席执行官贝特朗·马蒂厄对记者表明:“咱们在与一家我国的游览社协作,期望扩展在我国游客中的闻名度。”马蒂厄着重,现在这样的大巴在伦敦仅此一辆,能够为游客供给一种特别的游览体会。
  近年来,联合我国和英国的航线呈现出多样化的发展趋势,不只让北京、上海、广州以外的一些城市游客享遭到了直航的便当,也让爱丁堡、曼彻斯特等英国城市迎来了更多的我国客人。
  记者留意到,在此次买卖会上,天津航空的展位遭到了许多英国游览社的重视。据工作人员介绍,买卖会开幕不到两小时,就有3家当地游览社表达了协作的志愿。天津航空伦敦办事处负责人对记者表明,天津航空于2016年开通了“天津—重庆—伦敦”航线,本年5月又开通了“天津—西安—伦敦”航线。
  打造“我国游客友爱型”游览目的地
  “英国许多火车站的自助售票、取票机都只能读取芯片银行卡,但芯片卡现在在我国没有遍及,因而不少我国游客发现在英国的火车站买票很费事,需求到人工窗口排很长的队买票或取票。”携程世界火车票事务总经理韦入溥告知记者。
  如安在纤细之处做出改动,让更多我国游客有“满腔热枕”的感触,是许多境外游览目的地和游览组织正在尽力改进的方面。
  意大利米兰市文明副市长菲利波·德尔科诺说:“米兰是我国游客重要的游览目的地,咱们正在尽力建造‘我国游客友爱’型游览城市,包含在机场、酒店等场所供给中文信息,以及在景点配备中文解说。在米兰的游览官方网站上,游客也能够下载中文版别的游览攻略,一起咱们也在我国的交际媒体渠道上进行宣扬,力求满意我国游客的需求,供给多样化挑选。”
  德尔科诺介绍,2010年到米兰游览的我国游客约有9万人次,2017年增加到了25万人次左右。
  查普尔说:“数据显现,60%的我国境外游览者期望品味当地美食,但也有约40%的我国游客期望能在国外吃到家园菜,这也是咱们需求留意的。”
  德尔科诺表明,“此外,酒店能否供给中文报刊,能否组织中文服务员等,这些行动都能够让我国游客在国外更有‘家’的感觉。”
  现在,不少国外游览组织都留意到了我国游客习惯于电子付出方法。英国一些城市已引入了付出宝、微信付出等电子付出方法。特别是在伦敦,我国游客不只能够用付出宝购物,还能够用付出宝退税,便当程度大大提高。
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